01. COLETA DE DADOS
O Pineat coleta dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma de busca e recomendação por geolocalização. Isso inclui: Nome, Geocodificação (Lat/Lng), Telefone/WhatsApp e Dados de Pagamento (via Asaas). Nenhum dado é coletado para fins de campanha ativa ou disparo de mensagens não solicitadas.
02. FINALIDADE INDUSTRIAL
Os dados coletados são utilizados para:
Recomendar estabelecimentos com base na sua localização em tempo real.
Habilitar a comunicação via WhatsApp para entrega de cupons e suporte.
Gerenciar o faturamento e renovação de assinaturas de parceiros.
03. COMPARTILHAMENTO
O Pineat não vende nem aluga dados de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas com:
- [LOJISTA RESPONSÁVEL]:
Quando você inicia um pedido ou resgate de cupom no WhatsApp.
- [PROCESSADORES (ASAAS)]:
Para viabilizar transações seguras de assinatura B2B.
- [AUTORIDADES]:
Quando estritamente exigido por lei ou ordem judicial.
04. SEGURANÇA MESTRA
Utilizamos chaves de criptografia e procedimentos de hashing para segurar dados sensíveis. Adotamos o modelo de Cookies HttpOnly para prevenir ataques de interceptação e garantir a persistência segura da sua sessão no ecossistema Pineat.
05. INFRAESTRUTURA E TERCEIROS
Os dados são processados e armazenados em infraestrutura de borda fornecida pela Cloudflare Inc. (servidores distribuídos globalmente). A comunicação via WhatsApp é intermediada por protocolos da Meta Platforms Inc., razão pela qual eventuais interrupções ou alterações unilaterais de protocolo por parte desses provedores fogem ao controle da Neurobox Tecnologia. O titular dos dados pode consultar a disponibilidade dos serviços em pineat.com.br/status.